Контакты

Служба качества обслуживания:

Уважаемые Клиенты! В целях дальнейшего повышения качества обслуживания в нашем интернет-магазине мы создали Службу качества, которая проводит регулярные исследования уровня оказываемого заказчикам сервиса. Основной целью Службы является повышение качества предоставляемых услуг.

Служба отслеживает причины возникновения проблемных ситуаций и принимает меры по их профилактике в будущем. Мы внимательно прислушиваемся к любым замечаниям и жалобам наших клиентов и благодарны вам за помощь в совершенствовании работы нашей компании. Нам важно получить обратную связь – письма, поступающие на указанный ниже адрес электронной почты, направляются непосредственно руководству, готовому помочь с разрешением любой трудности. Мы стараемся предельно оперативно отвечать на каждое письмо – в максимально сжатые сроки.

Если у вас имеются вопросы, какие-либо предложения или замечания по качеству нашей работы, пишите на адрес shop@neff-dealer.ru.